Ein Preview Dialer (auch genannt Click Dialer) ist eine Art von Software, die bei der Telefonakquise verwendet wird, um den Akquiseprozess zu automatisieren und zu optimieren. Mit einem Preview Dialer können Sie eine Liste von Telefonnummern hochladen und das System wählt automatisch die Nummern aus und führt die Anrufe durch. Der Preview Dialer zeigt Ihnen vor jedem Anruf den Namen und andere Informationen über die Person an, die angerufen wird, damit Sie sich vorbereiten können, bevor der Anruf tatsächlich stattfindet.
Der Preview Dialer kann auch automatisierte Nachrichten abspielen oder eine E-Mail senden, wenn die Person nicht erreichbar ist oder sich weigert, den Anruf anzunehmen. Sie können auch festlegen, wie oft der Preview Dialer einen Anrufversuch unternehmen soll, bevor er die Nummer aufgibt und zur nächsten Nummer weitergeht.
Ein Preview Dialer kann in vielen Bereichen der Telefonakquise verwendet werden, einschließlich der Kundenakquise, der Mitarbeiterrekrutierung und der Marktforschung. Er kann auch in anderen Bereichen eingesetzt werden, in denen es wichtig ist, schnell und effektiv mit großen Mengen von Menschen in Kontakt zu treten, wie zum Beispiel bei politischen Kampagnen oder bei der Sammlung von Spenden für gemeinnützige Organisationen.
Der Vorteil eines Preview Dialers in der Telefonakquise ist, dass er Ihnen Zeit und Mühe erspart, indem er den Anrufprozess automatisiert. Sie müssen nicht manuell jede Nummer wählen und den Anruf tätigen, sondern können sich auf das Gespräch selbst konzentrieren. Ein Preview Dialer kann auch dazu beitragen, die Effektivität der Telefonakquise zu verbessern, indem er Ihnen ermöglicht, schneller und gezielter auf die Bedürfnisse und Interessen der Personen zu reagieren, die Sie anrufen.